Retouren & Reklamation


Wie sende ich einen Artikel zurück?

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kann der Artikel zurückgeschickt werden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Den Kaufbetrag schreiben wir innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung gut. (Siehe auch unsere Widerrufsbelehrung)
Reklamation

Der Artikel ist defekt oder beschädigt?

Das tut uns leid. Um die Reklamation prüfen zu können, bitten wir, den Artikel noch nicht zurückzusenden, sondern uns zuerst zu kontaktieren. 

Schreibe uns am besten hier eine kurze Nachricht.

Bitte stelle uns folgende Informationen bereit:

1. Bestell- und/oder Rechnungsnummer
2. Eine kurze Beschreibung des Defekts und wie er entstanden ist
3. Optional und wenn möglich ein Bild des defekten Artikels.

Wir werden uns umgehend mit einer Lösung melden!